Каталог электронных курсов

Big Data. Основы

• Находить области применения больших данных в своей профессии
• Собирать данные, знать разные методы сбора
• Классифицировать данные
• Преобразовывать данные в единую систему
• Организовывать хранилища данных, использовать для этого разные решения: “у себя” / в публичном облаке / в корпоративном облаке
• Использовать разные методы анализа: краудсорсинг, смешение и интеграция данных, машинное обучение, предиктивный анализ, имитационная модель, статистический анализ, data mining
• Взаимодействовать с экспертами по Big data в одном информационном поле

45 мин

1 модуль

Слайдовый

Outlook. Основные функции и советы по их использованию

Слушатель знает об основных возможностях Outlook и использует их для работы с почтой.

45 мин

1 модуль

Лонгрид

Teams. Инструмент для продуктивных online-встреч

• Знакомство с Teams
• Установка и запуск приложения
• Основные элементы рабочего стола
• Простое присоединение к встрече в браузере
• Важные инструменты совместной работы и общения
• Команды и каналы
• Быстрый запуск онлайн-встреч
• Организация онлайн встречи, создание приглашений
• Быстрое присоединение к собранию с помощью браузера и планирование онлайн-встреч
• Работа с инструментами организатора и участника собрания
• Вывод и закрепление изученного материала

30 мин

1 модуль

Лонгрид

ZOOM. Инструмент для продуктивных online-встреч

Сотрудники уверенно пользуются основными возможностями и настройками платформы Zoom.

30 мин

1 модуль

Лонгрид

Как справиться с электронной почтой

• Быстро определять, какие письма требуют действий, а какие нет.
• Сохранять порядок во «Входящих», чтобы не терять важное.
• Эффективно использовать фильтры, папки и метки.
• Отделять задачи и файлы от переписки – всё по своим местам.
• Писать письма, которые читают с первого раза.
• Сохранять фокус на главных делах, не отвлекаясь на поток сообщений.

ХИТ!

30 мин

1 модуль

Слайдовый

Лидерство в эпоху цифровой трансформации

• Использовать модель «4П» — новые поведенческие принципы цифрового лидера: Привлечение, Предоставление возможностей, Поощрение, Передача полномочий
• Применять 4 разных режима цифрового лидера и уметь их переключать
• Осознанно проходить этапы эволюции сознания цифрового лидера. 4 шага, которые способствуют прогрессивному развитию лидера: осведомленность, намерения, внимание, размышление
• 5 парадоксов цифрового лидерства — уметь распознавать их и готовиться к работе с ними

80 мин

1 модуль

Лонгрид

Персональные данные. Основы обработки и защиты

• Снижаются риски финансовых и репутационных потерь компании, связанные с утечками персональных данных и их неправильной обработкой.
• Работа с персональными данными клиентов и партнеров становится более прозрачной и упорядоченной благодаря разработке локальных нормативных актов компании и приведению их в соответствие с законодательством РФ.
• Повышается надежность вашей компании, доверие клиентов и партнеров к вам растет.

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Правила поведения в социальных сетях, или Грустная история одного менеджера

• Вести свои страницы так, чтобы личные данные не утекли из социальных сетей
• Регулировать настройки приватности Facebook и ВКонтакте
• Скрывать по необходимости свои публикации от посторонних
• Знать, чем нельзя делиться: почему нельзя публиковать фото билетов
• Осознанно относиться к публикациям, в которых есть упоминания работы — учитывать, какие публикации вредят имиджу компании-работодателя

30 мин

1 модуль

Слайдовый

Цифровая трансформация

Руководители разных уровней понимают, насколько важно использовать новые процессы и технологии в современном мире. Они могут обосновать необходимость каждой предложенной ими инновации и спланировать ее внедрение. Кроме того, руководители умеют управлять инновационными проектами с помощью Agile-методологии, что повышает эффективность реализации таких проектов.

60 мин

1 модуль

Лонгрид

Цифровой этикет

• Выбирать наиболее подходящее средство цифровой коммуникации в той или иной ситуации
• Организовывать удаленное взаимодействие с коллегами максимально удобно и комфортно для всех участников
• Соблюдать личные границы коллег и не позволять нарушать свои
• Использовать средства цифровой коммуникации без ущерба для сфер жизни, не связанных с работой

ХИТ!

45 мин

1 модуль

Лонгрид

Эффективный поиск информации в Интернет

Сотрудники будут правильно задавать параметры поиска для получения только нужной информации, пользоваться дополнительными возможностями поисковых систем Гугл и Яндекс, проводить безопасный поиск

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Деловая переписка. Искусство, которое приведет вас к успеху

Сотрудники владеют стандартами деловой переписки. Их электронные письма составлены четко и аккуратно и написаны понятным языком. Даже если нужно сообщить коллегам или партнерам не слишком приятные новости, сотрудники делают это корректно и с уважением к собеседнику. Все это формирует положительный имидж компании в целом и задает высокие стандарты корпоративной культуры.

ХИТ!

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Как и о чем говорить с командой в трудные времена

• правильно говорить с командой в периоды кризисов
• готовиться к сложным встречам
• строить встречи — так, чтобы вовлечь команду в конструктивную работу и поиск идей
• организовывать сессию вопросов/ответов
• делиться эмоциями так, чтобы не разрушать взаимодействие в команде

40 мин

1 модуль

Лонгрид

Объясняем свои идеи. Как сделать так, чтобы вас услышали и поняли

• обращать внимание на ситуации, в которых понимание затруднено и определять причины затруднений;
• учитывать контекст, мешающий пониманию;
• использовать интерес собеседник к теме в качестве инструмента, позволяющего легче донести собственную мысль;
• включать в свои объяснения метафоры, аналогии, примеры и антипримеры для создания понятного слушателю образа;
• применять визуализацию и слоганы для яркой и концентрированной иллюстрации своей мысли.

ХИТ!

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Практикум «Деловая переписка. Искусство, которое приведет вас к успеху»

Сотрудники владеют стандартами деловой переписки. Их электронные письма составлены четко и аккуратно и написаны понятным языком. Даже если нужно сообщить коллегам или партнерам не слишком приятные новости, сотрудники делают это корректно и с уважением к собеседнику. Все это формирует положительный имидж компании в целом и задает высокие стандарты корпоративной культуры.

40 мин

1 модуль

Практикум

Русский язык. Офисная грамотность

• избегать распространённых орфографических и пунктуационных ошибок в деловой переписке и документах;
• применять корректные нормы правописания в рабочем письме;
• грамотно расставлять запятые, тире, двоеточия и другие знаки препинания;
• уверенно ориентироваться в сложных случаях правописания предлогов, союзов и частиц;
• создавать грамотные деловые документы и другие виды служебной письменной речи.

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Эффективная работа с электронной почтой

• Содержать почтовый ящик в порядке
• Подчинить плану процесс обработки почты
• Использовать тематические папки
• Создавать шаблоны
• Организовывать задачи с учетом их приоритета
• Быстро согласовывать встречи
• Оптимизировать поиск
• Применять полезные приемы почтовых менеджеров

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Эффективные коммуникации в команде. Как заговорить на одном языке

• анализировать ситуацию в команде и определять, какие барьеры мешают общению
• применять правила и принципы, которые значительно облегчают взаимодействие
• определять стиль коммуникации собеседника и в соответствии с этим ставить задачи и подбирать подходящие аргументы
• выстраивать общение в команде таким образом, чтобы каждый сотрудник получал именно то, в чем он нуждается
• применять 4 правила хорошего слушателя
• развивать привычку правильного слушания

ХИТ!

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Эффективные презентации

• Создавать смысловую структуру презентации
• Перерабатывать текст для презентации, редактировать и размещать текст на слайде
• Гармонично оформлять слайды: подбирать, размещать правильно на слайде и сочетать с текстом изображения и фотографии; определять оптимальное количество информации на слайде; правильно оформлять списки, диаграммы, инфографику; осознанно использовать цвета — так, чтобы они способствовали восприятию информации; применять правила работы со шрифтами
• заголовки, информационные блоки и свободное пространство размещать так, чтобы содержание привлекало к себе внимание аудитории и максимально комфортно считывалось

ХИТ!

90 мин

1 модуль

Слайдовый

Антикризисный менеджмент. Что поможет остаться на плаву в условиях неопределенности

• Учатся идентифицировать потенциальные угрозы и предвидеть авральные ситуации, составляют грамотные планы антикризисного управления и заранее планируют набор действий для того, чтобы избежать перебоев в работе.
• Моральный дух, доверие и чувство защищенности в компании растут, а риски потери прибыли и репутационные риски снижаются.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Вдохновляющий лидер. Как руководителю воодушевлять и развивать людей

• Сотрудники мотивированы, они хотят развиваться, они признают авторитет своих наставников и руководителей. Уровень корпоративной культуры компании повышается.
• Люди хотят работать в компании, текучка снижается, компания привлекает таланты и может их удержать. Люди эффективно работают в команде.

ХИТ!

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Делегирование: как руководителю все успевать

• Руководители не работают сверхурочно и могут сосредоточиться на стратегических задачах. Выполняется больше задач за меньшее время. Команда уверена в своих силах и постоянно повышает профессиональный уровень.
• Уровень доверия в команде растет, сотрудники чувствуют свою значимость. Ключевые задачи выполняются теми, кто может лучше и легче с ними справиться.

ХИТ!

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Коучинг как стиль менеджмента

• Производительность растет, проекты выполняются качественно, клиенты меньше жалуются, текучка в компании снижается.
• Сотрудники более самостоятельны, не пасуют перед сложностями, готовы брать на себя ответственность, фокусируются на решении проблем вместо того, чтобы искать оправдания.
• В команде снижается уровень стресса, ставятся и достигаются масштабные цели, люди видят потенциал — свой собственный и своих коллег.

ХИТ!

250 мин

1 модуль

Слайдовый

Лайфхаки для менеджера. Лучшие лайфхаки для эффективности в управлении командой

• Руководители, даже если они еще не так давно в новой должности, уверены в своих силах, знают, с какими кейсами они могут столкнуться, и знают, что смогут их решить. Команда признает их авторитет.
• Сотрудники компании под хорошим руководством чувствуют себя причастными и вовлеченными в бизнес-процессы, готовы делиться своими идеями и вкладываться в общее дело.
• Компания достигает планомерно своих целей, без срывов и форс-мажоров.

ХИТ!

100 мин

1 модуль

Слайдовый

Менеджмент. Основные навыки эффективного руководителя

• Компания эффективно достигает своих целей. Люди развиваются, строят карьеру и эффективно руководят командами.
• Сотрудники справляются со своими задачами, мотивированы, довольны своей работой и своими результатами.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Наставничество: гибкий способ развития сотрудников

Система наставничества ускоряет развитие компании. Сотрудники готовы помогать другим и брать на себя роль наставников. Люди легче проходят периоды адаптации — и те, кто недавно присоединились, и те, кто перешел на новые должности внутри компании. При этом минимизируются риски и не страдает ни процесс работы, ни конечный результат. В команде сохраняется атмосфера сотрудничества, усилия людей направлены на достижение общей цели.

ХИТ!

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Практикум «Делегирование: как руководителю все успевать»

• Руководители не работают сверхурочно и могут сосредоточиться на стратегических задачах. Выполняется больше задач за меньшее время. Команда уверена в своих силах и постоянно повышает профессиональный уровень.
• Уровень доверия в команде растет, сотрудники чувствуют свою значимость. Ключевые задачи выполняются теми, кто может лучше и легче с ними справиться.

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Принятие управленческих решений

Руководители анализируют и совершенствуют свои управленческие навыки, а значит и команды повышают свою эффективность. Компания ставит амбициозные цели и способна их достигать. При этом атмосфера в коллективе остается благоприятной и способствует оптимизации бизнес-процессов.

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Продвинутый менеджмент. Важные вопросы для успешного лидера

Руководители анализируют и совершенствуют свои управленческие навыки, а значит и команды повышают свою эффективность. Компания ставит амбициозные цели и способна их достигать. При этом атмосфера в коллективе остается благоприятной и способствует оптимизации бизнес-процессов.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Сильный лидер. Как выстроить свой бренд руководителя

Лидеры признаются и поддерживаются своими командами. Руководители развивают свои лидерские компетенции и эффективно управляют командами, влияют на реализацию идей в компании, используя при этом не только административный ресурс, а широкий диапазон инструментов и различные источники власти лидера.

90 мин

1 модуль

Слайдовый

Современные практики лидерства

Руководители смогут влиять на работу команду не только с помощью административных ресурсов, но транслируя смыслы. Руководители будут способны принимать осознанные взвешенные решения даже в непростых условиях и при большой степени неопределенности. Отношения в команде между лидером и всеми участниками будут выстраиваться на основе прежде всего доверия. Сотрудники будут видеть смысл того, что происходит в компании, будут видеть, какое значение их работа имеет для всей команды, для общего дела. Лидерство в компании будут проявлять не только руководители. Сотрудники, вне зависимости от того, есть у них подчиненные или нет, будут относиться к своей деятельности ответственно, с лидерских позиций — как лидеры в первую очередь для себя, в своей жизни и в своей работе.

ХИТ!

60 мин

1 модуль

Лонгрид

Стратегическое мышление

Стратегическое мышление позволяет компании создать свое видение будущего и согласовать с ним свои цели. Поскольку созданные подобным образом цели адаптивны к меняющейся действительности, то тактика и задачи, которые компания будет использовать для достижения этих целей, также будут соответствовать постоянно изменяющимся условиям. Как итог — компания, использующая в планировании, постановке задач и целей принципы стратегического мышления, обладает большей устойчивостью и способностью к выживанию, особенно в условиях турбулентности.

ХИТ!

80 мин

1 модуль

Слайдовый

Стратегическое планирование. Почему это так важно для руководителя?

Компания лучше определяется с направлением и темпом развития бизнеса на всех уровнях за счет понимания глобальных целей и плана действий. Выбранные стратегические альтернативы позволяют быть готовыми к вызовам и изменениям внешней среды. Снижается управленческий хаос, работа подразделений становится более скоординированной, мощности и ресурсы компании распределяются оптимально. Все действия концентрируются на достижении общей цели.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Техники эффективного управления для руководителей разных уровней

Руководители доверяют своим командам, а команды доверяют им. Люди понимают и ценят вклад каждого в общий результат. Руководители уверены в своих действиях, успешно управляют рабочими процессами, регулируют нагрузку членов команды, доводят каждую задачу до результата, при этом они способны мотивировать, вдохновлять, быть коучами для своих подчиненных. Эффективность компании растет, люди вовлечены и работают в атмосфере сотрудничества.

120 мин

1 модуль

Лонгрид

Гражданская оборона и чрезвычайные ситуации

Действия сотрудников во время ЧС направлены не только на сохранение жизни и здоровья, но и на предотвращение аварийных ситуаций на предприятии. Понимание основных алгоритмов действий поможет снизить аварийность и как можно быстрее вернуться к выполнению рабочих задач. Уверенность и спокойствие сотрудников, которые знают, как действовать в случае ЧС, позволяет снизить градус нервозности и напряженности в ситуациях, когда возникает риск подобных ЧС, пусть даже и в отдаленной перспективе.

60 мин

1 модуль

Лонгрид

Действуйте! Как от намерения перейти к результату

Сотрудники соблюдают сроки и не отвлекаются на менее значительные дела. Благодаря этому дисциплина растет. Руководители могут доверять своей команде и тратить меньше времени на контроль.

50 мин

1 модуль

Лонгрид

Индивидуальный план развития. Как сделать, чтобы он работал

Сотрудники и их руководители будут стремиться развиваться. Руководители будут вовлечены в развитие своих команд. Сотрудники будут мотивированы — не только учиться, но работать лучше, они будут брать на себя ответственность за свое развитие, за свои цели и за их достижение.

ХИТ!

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Инициатива и Ответственность. Сложить нельзя делить

Сотрудники предлагают новые идеи и готовы отвечать за их реализацию. Руководители команд больше доверяют подчиненным и делегируют им больше задач. Вместо того чтобы контролировать каждый их шаг, руководители могут сосредоточиться на собственных стратегических задачах.

ХИТ!

45 мин

1 модуль

Слайдовый

Как привести дела в порядок: методика “Getting Things Done”

Сотрудники будут работать спокойно и эффективно, самостоятельно распределять нагрузку, выполнять все необходимое и не срывать дедлайны. При этом они будут чувствовать, что соблюдается баланс работы и личной жизни, смогут работать сосредоточенно, направляя внимание на важное, и достигать намеченных результатов.

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Личная дисциплина

Сотрудники умеют ставить цели и добиваться их — в личной жизни и в карьере. Они поддерживают собственную мотивацию на нужном уровне, эффективно расставляют приоритеты и управляют временем.

45 мин

1 модуль

Лонгрид

Методы планирования: как управлять своей продуктивностью?

Сотрудники мотивированы, правильно расставляют приоритеты, принимают обдуманные решения, а это значит, что задачи выполняются качественно и в срок. Компания идет к достижению долгосрочных целей, и приоритеты компании и сотрудников связаны между собой.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Методы постановки целей и задач. Как прийти куда нужно?

Сотрудники понимают, какой вклад их действия и результаты привносят в достижение общих целей компании. Это позволяет на всех уровнях эффективно управлять развитием компании, ее приоритетами и вовремя вносить коррективы. Правильно поставленные цели помогают держать фокус и концентрировать энергию на важных действиях.

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Навыки высокой эффективности на работе

Сотрудники разделяют ответственность за общий результат и стремятся повлиять на развитие ситуации так, чтобы достичь желаемых целей. Они осознанно выбирают такие действия в общении с другими людьми, которые отвечают стратегии “выигрыш-выигрыш”. Люди работают в атмосфере командной работы, и компания развивается и достигает поставленных целей.

ХИТ!

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Навыки принятия решений. Правильно действуем в любых ситуациях

Сотрудники, в том числе руководители, понимают, как устроен процесс принятия решений. Они собирают информацию, учитывают разные аспекты ситуации и используют конкретные методики, помогающие принять то или иное решение.

ХИТ!

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Однозадачность в действии. Миф о многозадачности и как с ней справиться

Сотрудники, освоившие курс, перестают «спешить затыкать дыры» и переходят к работе в ритме, который снижает ошибки и усталость. Компания получает команду, способную держать фокус на стратегических задачах, гибко справляться с изменениями и сохранять высокое качество даже в турбулентной среде. Уходит иллюзия «вечной занятости» – появляется реальная результативность. Благодаря однозадачности и продуманному планированию сокращается выгорание и улучшается общая атмосфера в коллективе.

25 мин

1 модуль

Слайдовый

Оценка личной эффективности, или Как достигать поставленных целей

Сотрудники в компании берут на себя ответственность за собственную эффективность, ставят цели, которые действительно могут достигнуть, готовят для этого собственные ресурсы. Успешность все понимают по-разному, но главное — что люди наслаждаются своей работой и своей жизнью, чувствуют себя эффективными и успешными, а компания развивается и процветает.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Поиск нужного момента. Почему утро — это особенное время?

Сотрудники знают, когда их продуктивность возрастает, и учитывают это при планировании дня. Они соблюдают режим дня, а это улучшает их самочувствие и позволяет использовать время максимально эффективно. Благодаря этому сотрудники становятся более дисциплинированными и ответственными, а также учатся самомотивации.

60 мин

1 модуль

Лонгрид

Постановка целей по SMART(+ER). Как ставить достижимые цели

Сотрудники будут формулировать цели по SMART, изменять существующие цели, чтобы они соответствовали модели SMART.

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Пошаговый план. Как воплотить задуманное

Сотрудники эффективно используют инструменты долгосрочного и краткосрочного планирования. Они умеют расставлять приоритеты и понимают, чего на самом деле хотят достичь в разных сферах жизни, в том числе профессиональной. Кроме того, владение различными методиками составления и фиксации планов сотрудники выполняют больше задач в срок. Задач, которые остаются лишь «на бумаге», становится намного меньше.

60 мин

1 модуль

Лонгрид

Практикум «Тайм-менеджмент. Умеете ли вы распоряжаться своим временем?»

Сотрудники умеют планировать свое время и сосредоточенно работать над задачами, важными именно сейчас. Они не отвлекаются на посторонние факторы, но при этом могут подстроиться под ситуацию, если приоритеты нужно будет изменить. Сотрудники работают спокойно и с удовольствием и при этом все успевают, они довольны балансом в своей жизни, ситуации авралов сведены к минимуму.

40 мин

1 модуль

Практикум

Прокрастинация: как ей управлять. Всемирный потом

Сроки не срываются, задачи решаются планомерно и постепенно — без авралов и без мобилизации всех сил перед дедлайном. Работа выполняется без спешки и качественно. Команды работают спокойно и уверенно без нервного перенапряжения.

90 мин

1 модуль

Слайдовый

Управление временем

• Сотрудники умеют планировать свое время и сосредоточенно работать над задачами, важными именно сейчас. Они не отвлекаются на посторонние факторы, но при этом могут подстроиться под ситуацию, если приоритеты нужно будет изменить.
• Сотрудники работают спокойно и с удовольствием и при этом все успевают, они довольны балансом в своей жизни, ситуации авралов сведены к минимуму.

90 мин

1 модуль

Слайдовый

Управление временем и личной эффективностью

• Сотрудники качественно выполняют большее количество задач за меньшее время и подобная работа не приводит к выгоранию и истощению их сил, не возникает провалов в продуктивности и качестве.
• Наличие команды, постоянно готовой к выполнению новых задач и проектов, мотивированной на выполнение задач внутренними побуждениями, а не внешними стимулами, способной развиваться и достигать новых высот, дает возможность компании двигаться вперед даже в условиях турбулентности.

ХИТ!

80 мин

1 модуль

Слайдовый

Фокус внимания. 7 стратегий для фокусировки

Сотрудники будут увереннее в себе, будут дольше находиться в зоне своей оптимальной концентрации — в состоянии, максимально комфортном и приятном для работы. Они не будут сдаваться, смогут продолжать работать и доводить дело до конца даже после неудач. Люди смогут лучше управлять своей работоспособностью и своим настроением. Эффективность работы каждого сотрудника и всей команды будет расти.

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Что отвлекает вас от работы и почему

Сотрудники умеют сосредотачиваться на выполнении конкретной задачи, не отвлекаясь на посторонние факторы. Они не откладывают дела на потом и не тратят рабочее время впустую. Благодаря этому повышается продуктивность сотрудников, у них становится меньше проблем с соблюдением сроков. В свою очередь, руководители больше доверяют подчиненным и могут сосредоточиться на глобальных вопросах, вместо того чтобы контролировать каждый момент их рабочего времени.

60 мин

1 модуль

Лонгрид

Интеллект-карты. Что это такое и как ими пользоваться

• Сразу формулировать цель и декомпозировать задачу в виде ветвей интеллект-карты.
• Визуализировать сложные процессы и видеть приоритеты.
• Генерировать идеи и группировать их по темам.
• Планировать проекты и следить за прогрессом на одной карте.
• Проводить встречи и тренинги эффективно, с наглядной схемой-картой.

30 мин

1 модуль

Слайдовый

Искусство решения проблем

• Сотрудники смогут спокойно относиться к проблемам — не со страхом и напряжением, а с интересом и с любопытством.
• Они будут прорабатывать разные варианты, перед тем как передать вопрос на следующий уровень или отказаться от попыток решения.
• Проблемы и трудности будут комфортно обсуждаться, а не замалчиваться.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Креативное мышление. Курс 1. Выход из тупика: как не впасть в состояние «ничего не выйдет!» и начать искать решения

Научатся распознавать шаблонные реакции мозга в стрессовых ситуациях, осознанно брать паузу при сбоях рабочих процессов, начать работать над новыми идеями и выстраивать обсуждение так, чтобы защитить их от преждевременной и разрушительной критики.

new

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Креативное мышление. Курс 2. Анализ задачи: как понять, что именно нужно получить в итоге, и не делать лишнюю работу

Научатся находить истинную суть любой рабочей задачи, отделять реальную потребность от сломавшихся инструментов и переводить тупиковые проблемы в решаемые вопросы с учетом интересов всех заинтересованных лиц.

new

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Креативное мышление. Курс 3. Генерация решений для сложных рабочих задач: 3 алгоритма создания нестандартных идей

Получат инструменты для преодоления преград в работе: от диагностики типа препятствия до применения алгоритмов смены контекста, инверсии логики и физического разрешения бизнес-противоречий.

new

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Креативное мышление. Курс 4. Проверка на прочность: как усилить идею с помощью ИИ или коллег

Научатся преодолевать «влюбленность» в собственные идеи и проводить их жесткий аудит, превращая нейросети или коллег в строгих критиков для выявления скрытых рисков до этапа внедрения проекта.

new

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Креативное мышление. Курс 5. Внедрение идеи: как ее оценить, проверить риски и получить согласование

Научатся объективно отсеивать слабые инициативы, проверять рабочие гипотезы с нулевым бюджетом и структурировать предложения для руководства так, чтобы они легко читались и быстро согласовывались.

new

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Креативность и инновации. Почему так важно развивать в себе творческое начало?

• Компания, которая поддерживает инновации, получает: Творческую командную работу
• Нестандартные решения неразрешимых задач
• Постоянное развитие
• Отличный настрой и высокую производительность — ведь именно вы творите будущее!
• Инновационные компании повышают производительность труда, могут удержать конкурентное преимущество, они формируют тренды и открывают на новые рынки.

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Критическое мышление на работе и в повседневной жизни

В решении рабочих и повседневных задач и принятии важных решений, сотрудники могут остановиться и осознанно выбрать и применить способы критического мышления

new

250 мин

1 модуль

Слайдовый

Практикум «Развитие креативности»

• определять направление развития своей креативности
• использовать упражнения, направленные на развитие креативности
• применять методики создания креативных идей
• выбирать наиболее подходящие для задачи методики

60 мин

1 модуль

Практикум

Развитие креативности

• Расширять свой взгляд, видеть то, чего раньше не замечали
• Находить неожиданные альтернативы, небанальные решения и новые идеи
• Избавляться от барьеров, мешающих креативному мышлению
• Использовать конкретные прикладные техники создания новых идей
• Применять алгоритм 5 шагов к новой идее
• Подстегнуть рождение новаторских идей
• Задавать специальные вопросы, которые работают на генерацию идей
• Определять себя и осознавать себя как творческих людей — способных к творческому решению задач

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Теория решения изобретательских задач. Как придумывать новое

• выявлять противоречия, важные для решения задачи;
• формулировать Идеальное Конечное Решение для поиска нетривиальных идей;
• определять оперативную зону и сужать область поиска решений;
• опираться на ресурсы системы для разрешения возникающих противоречий;
• использовать алгоритмы, способы и приемы решения изобретательских задач.

80 мин

1 модуль

Слайдовый

Активное слушание. Как выстраивать эффективные коммуникации

Сотрудники умеют слушать и слышать друг друга. Могут поделиться с коллегами удачной идеей, не беспокоясь о том, что она не будет услышана. Кроме того, сотрудники знают, как оказать поддержку, и это формирует хорошие отношения и атмосферу в коллективе. Все это позволяет команде работать более эффективно и сплоченно.

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Навыки аргументации, или Как научиться убеждать людей

• Доля успешных переговоров увеличится. Это значит, что будет больше контрактов, выгодных соглашений, продаж.
• Коммуникации между сотрудниками будут более ясными и эффективными.
• Обоснованная аргументация позволит быстрее и легче принимать решения.
• Сотрудникам будет проще отстаивать интересы компании, противостоять манипуляциям и уверенно защищать свою позицию.

ХИТ!

90 мин

1 модуль

Слайдовый

Навыки убеждения. Как достигать желаемого проще и быстрее

• Сотрудники будут успешно проводить переговоры, уверенно делать презентации, представлять и продвигать продукты компании.
• При этом они смогут противодействовать манипуляциям, а значит защищать свои интересы и интересы компании.

90 мин

1 модуль

Слайдовый

Общение под давлением. Как конструктивно общаться в стрессовых ситуациях и с нерациональными людьми

Сотрудники будут конструктивно общаться и испытывать гораздо меньше стресса. Совещания и переговоры будут приносить нужные плоды. И репутация компании будет страдать гораздо меньше от негативных отзывов.

45 мин

1 модуль

Слайдовый

Работа с возражениями

Когда сотрудники правильно работают с возражениями и владеют навыками убеждения, они продают больше, заключают больше контрактов, чаще добиваются своего в переговорах.

ХИТ!

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Эффективная обратная связь

• Растет компетентность сотрудников, увеличивается сила команды и улучшается взаимодействие между самими командами.
• Формируется культура обратной связи, гибкого сознания, постоянного обучения и, как итог, растет производительность.

ХИТ!

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Эффективные переговоры. Как получить то, что вам нужно

• Сотрудник умеет отстаивать свои интересы и заключает сделки, которые приносят выгоду компании.
• Сотрудник умеет представлять интересы своей компании в переговорах и правильно доносить свою позицию

ХИТ!

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Командные роли. Как использовать свои преимущества и эффективно работать с другими людьми

• Определять стадию развития команды по модели Б. Такмана исходя из внешних признаков поведения участников и подбирать необходимые действия в данной ситуации
• Определять собственную роль по модели М. Белбина и роли других участников
• Учитывать принципы ролевого баланса при формировании команды
• Определять свою лидерскую роль по модели PAEI И. Адизеса, выделять преимущества и риски этой роли

ХИТ!

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Мотивация сотрудников на расстоянии

Руководители строят грамотную систему мотивации, и оказывают влияние на эффективность сотрудников, работающих в дистанционном режиме. Благодаря вовлеченности сотрудников в компании не приходится контролировать каждый шаг — работа налажена. Команда чувствует свою объединенность, сотрудники проявляют инициативу и готовы работать в полную силу.

40 мин

1 модуль

Лонгрид

Мотивация сотрудников: материальная и нематериальная

Повышается производительность труда. Компания привлекает и удерживает ценных специалистов. Сотрудники лояльны компании и работают с удовольствием и гордостью. В команде сохраняется позитивный настрой.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Теория поколений. Где у них кнопка?

Понимая особенности представителей разных поколений, с ними легче выстраивать взаимодействие- убеждать, не конфликтовать, находить общие интересы и ценности.

40 мин

1 модуль

Лонгрид

Эффективные команды

Сотрудники мотивированы, текучка в компании снижается, каждый делает то, что у него получается лучше всего, члены команды взаимозаменяемы и помогают друг другу. Каждый понимает свою роль и видит свой вклад в общий результат компании.

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Как преодолеть тревогу и сохранить работоспособность?

Сотрудники могут поддержать себя и других в условиях большого напряжения и высокого уровня неопределенности, сохраняют спокойствие и ясность в той степени, которая позволяет искать выходы в сложных ситуациях, принимать обдуманные решения, продолжать жить и работать.

40 мин

1 модуль

Лонгрид

Конфликт в команде: почему он будет и как из него выходить

Сотрудники вашей компании будут понимать, что конфликты в команде — это нормально, не будут их бояться и избегать. Люди, находясь внутри конфликтов, смогут чувствовать себя безопасно, и тогда конфликты будут не разрушать работу, а способствовать открытости и развитию команды.

ХИТ!

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Конфликты в удаленной команде и как их решать

Сотрудники смогут конструктивно решать конфликты, даже на расстоянии. Команда будет работать сплоченно и достигать поставленных целей.

60 мин

1 модуль

Лонгрид

Победа над стрессом. Как стать антихрупкими

Сотрудники умеют адаптироваться к новым правилам жизни и ситуациям неопределенности. Они быстрее подстраиваются под новые условия работы и знают, как пережить стресс с минимальными потерями.

60 мин

1 модуль

Лонгрид

Стрессоустойчивость на работе

Сотрудники способны регулировать свое состояние, выбирать конструктивные и благоприятные для команды способы поведения и реагирования в стрессовых условиях. Команда может слаженно работать и выполнять поставленные задачи спокойно, без сверхусилий и без выгорания.

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Управление тревожностью. Как взять свои поступки в свои руки?

Сотрудники сохраняют работоспособность даже в стрессовых условиях, уменьшаются простои из-за невыходов на работу, командная работа проходит в спокойной обстановке. Текучка кадров уменьшается за счет того, что сотрудники находятся в состоянии психологического комфорта и ощущают поддержку со стороны компании. Позитивный настрой положительно влияет на корпоративную культуру и создает все условия для продуктивной работы и творчества.

120 мин

1 модуль

Слайдовый

Эмоциональное выгорание. Как сохранить баланс

• Сохранение продуктивности.
• Снижение простоев из-за невыхода сотрудников на работу.
• Уменьшение текучки.
• Усиление корпоративной культуры компании.

80 мин

1 модуль

Слайдовый

Практикум «Эмоциональный интеллект. Зачем на работе понимать свои чувства и разбираться в чувствах других?»

• понимать свои эмоции и эмоции собеседника
• распознавать триггеры и эмоциональные захваты, контролировать свои эмоции
• определять, какими мы сами кажемся со стороны и как нас воспринимают окружающие
• управлять эмоциями, не подавляя их
• поддерживать отношения
• понимать других людей
• видеть взаимосвязи своих эмоций, поступков и их последствий
• использовать различные стратегии для развития эмоционального интеллекта

40 мин

1 модуль

Практикум

Социальный интеллект. Поведение, ведущее к успеху

Сотрудники легко находят общий язык при взаимодействии в команде и легко вступают в контакт с клиентами, поставщиками и провайдерами. Им не составляет труда поддерживать стабильные, хорошие долгосрочные отношения. В сложных ситуациях люди могут свободно договариваться и находить решения и варианты сотрудничества, которые комфортны для всех.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Эмоциональный интеллект. Как сохранить ясность ума и с комфортом работать в любых условиях

• Понимать свои эмоции и эмоции собеседника
• Распознавать триггеры и эмоциональные захваты, контролировать свои эмоции
• Определять, какими мы сами кажемся со стороны и как нас воспринимают окружающие
• Управлять эмоциями, не подавляя их
• Поддерживать отношения
• Понимать других людей
• Видеть взаимосвязи своих эмоций, поступков и их последствий
• Использовать различные стратегии для развития эмоционального интеллекта

ХИТ!

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Совещания на расстоянии: советы для эффективных онлайн встреч

Сотрудники знают, как спланировать онлайн-встречу и провести ее. Они не отвлекаются от повестки, конструктивно участвуют в обсуждении. Кроме того, сотрудники понимают, когда онлайн-встреча действительно необходима, а когда лучше выбрать другой, более эффективный инструмент. Это позволяет использовать все преимущества онлайн-встреч, в том числе возможность поддержать сплоченность коллектива на удаленной работе.

60 мин

1 модуль

Лонгрид

Удаленный рекрутмент

HR-специалисты и руководители подразделений знают, как найти новых сотрудников, используя удаленные средства коммуникации. Они учитывают преимущества и недостатки удаленного рекрутмента, а также ожидания кандидата и его интересы. На каждом этапе взаимодействия у соискателей складываются положительные впечатления о компании. В результате удаленный процесс подбора персонала становится таким же эффективным, как и обычный.

40 мин

1 модуль

Лонгрид

Удалённая работа руководителя

В условиях удаленной работы команда продолжает работать эффективно. Сотрудники мотивированы, поддерживается высокий уровень энергии, люди доверяют друг другу, открыто общаются, свободно решают конфликты, преодолевают препятствия в работе, несмотря на отсутствие очных встреч и личного контакта.

40 мин

1 модуль

Лонгрид

Эффективная удаленная работа

Сотрудники мотивированы и выполняют свои задачи быстрее. Они испытывают меньше стресса и более креативны. Работая удаленно, люди остаются вовлеченными в корпоративную культуру. У компании есть возможность привлекать талантливых сотрудников из любого места в мире.

90 мин

1 модуль

Слайдовый

Ключевые финансовые показатели компании. Как их понять?

Сотрудники принимают верные управленческие решения, правильно оценивают риски, предлагают выгодные проекты и инвестиции. Компания избегает необдуманных сделок и сложностей с контрагентами и использует все возможности для развития бизнеса.

90 мин

1 модуль

Слайдовый

Личные финансы

Сотрудники осознанно относятся к личным финансам. Они понимают, каковы их финансовые цели и как их достичь. Благодаря этому сотрудники становятся более дисциплинированными, учатся расставлять приоритеты и принимать оптимальные решения. Эти навыки они могут использовать не только в сфере управления личными финансами, но и в профессиональной деятельности.

45 мин

1 модуль

Лонгрид

Финансы для нефинансистов. Основы финансовой грамотности для менеджеров и не только

Сотрудники будут понимать причинно-следственные связи между принятыми решениями и финансовыми потоками. Это значит, что решения на уровне компании будут приниматься взвешенно и аргументированно, с опорой на цифры и объективные данные. Внутри компании упростится взаимодействие с финансовым отделом и бухгалтерией, сотрудники будут лучше понимать и легче принимать решения высшего руководства.

ХИТ!

120 мин

1 модуль

Слайдовый

Вежливый бизнес: Как деловой этикет приведет вас к успеху

Сотрудники знают основные правила делового этикета и соблюдают их. Благодаря этому они чувствуют себя уверенно при общении с партнерами или коллегами. Люди ведут себя профессионально и поддерживают на должном уровне как репутацию компании, так и свою собственную.

45 мин

1 модуль

Слайдовый

Защита прав потребителей. Как продуктивно работать, при этом соблюдая права потребителей

• соотносить требования потребителей с актуальными статьями закона;
• различать законные и выходящие за рамки закона требования;
• определять возможные последствия нарушений прав потребителя;
• оценивать возможные убытки, связанные с невыполнением законных требований прав потребителей;
• избегать возникновения неоправданных рисков, связанных с нарушением прав потребителей.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Клиентоориентированность, или Как завоевать лояльность клиента

Интересы клиента — основное, чем руководствуются сотрудники в своей работе. Они анализируют мнения клиентов о продукции или сервисе компании, непрерывно развивают клиентоориентированность как профессиональную компетенцию. Благодаря этому клиенты становятся более лояльными, рекомендуют компанию коллегам. Компания может развивать долгосрочные взаимоотношения с клиентами. Кроме того, благодаря ориентированности на внутреннего клиента люди чувствуют, что работают в сплоченной команде, и выполняют свою работу качественно.

45 мин

1 модуль

Слайдовый

Маркетинг. Основные принципы

После изучения курса ваши сотрудники смогут лучше понимать своих коллег из отдела маркетинга, укрепят сотрудничество и взаимодействие со своими коллегами из смежных отделов, будут учитывать возможности продвижения при работе над продуктами компании. Благодаря этому они оптимизируют свои рабочие процессы, повысят общую эффективность и результативность вашей компании.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Техники продаж. Модуль 1. Установки для эффективных продаж и психология клиентов

Сотрудники компании, непосредственно занимающиеся продажами, знают, как проводить встречи с потенциальными покупателями эффективно, и получают удовольствие от работы. Они осознают, что активно влияют на показатели прибыли компании — это способствует большей вовлеченности, мотивирует на профессиональный рост и увеличение числа успешных продаж.

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Техники продаж. Модуль 2. Алгоритм для результативных продаж

Сотрудники увеличивают количество успешных продаж за счет действенного и проверенного алгоритма. Компания приобретает больше лояльных клиентов.

50 мин

1 модуль

Слайдовый

Техники продаж. Модуль 3. Методы чемпионов продаж

Сотрудники эффективнее продают дорогостоящие продукты и пакеты продуктов (решения) за счет индивидуального подхода к клиенту. Количество завершенных крупных сделок возрастает.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

AGILE: как использовать гибкий подход к работе

Сотрудники будут внедрять в свою работу метод Agile или отдельные его элементы, эффективно сотрудничать с заказчиком, уделять меньше внимания документации и больше – работающему продукту, строить рабочий процесс эффективно: делать перерывы, проводить обзоры и ретроспективу

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Agile: базовый курс. Постоянны только изменения

• Работа прозрачна для всех участников процесса, увеличиваются возможности для моментального выявления меняющихся условий, запросов и затруднений.
• Итеративность процесса позволяет повысить качество продукта и удовлетворить потребности клиентов, а это является высшим приоритетом Agile.
• Постоянный контакт с клиентом позволяет командам своевременно и адекватно реагировать на запросы.
• И сотрудники, и клиенты вовлечены в процесс и ощущают свою значимость.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Ветер перемен. Как находить возможности в эпоху изменений

Сотрудники лучше адаптируются к изменившимся обстоятельствам и воспринимают их как возможности. Они испытывают меньше стресса в периоды перемен, более рационально оценивают свои ресурсы и силы. Благодаря этому сотрудники быстрее подстраиваются под новые условия, поддерживая свои ресурсы на хорошем уровне.

40 мин

1 модуль

Лонгрид

Как управлять рисками. 5 шагов для уменьшения рисков и снижения их влияния

Снизится количество непредвиденных событий. Рабочие места станут более безопасными. Вы будете сохранять хорошую репутацию среди клиентов, партнеров, сотрудников. Коммуникации внутри организации будут постоянно совершенствоваться, люди будут стремиться поддерживать диалог друг с другом.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Методика 5S в офисе и на производстве

Уменьшается время простоя оборудования и ожидания одними сотрудниками выполнения работ другими сотрудниками. Поддержание порядка и чистоты позволяет создать более безопасную рабочую среду, позитивно влияет на психологический климат в коллективе. Продуктивность растет, организация работы по общим стандартам позитивно влияет на оперативность и качество выполнение работ. Снижаются временные, финансовые и репутационные потери.

90 мин

1 модуль

Слайдовый

Практикум «Управление изменениями»

• становится проще определиться с ресурсами, необходимыми для внедрения изменений;
• снижается сопротивление изменениями. Сотрудники лучше понимают, как проводить изменения в компании, и почему они необходимы. Это снижает сопротивление изменениям и помогает легче внедрять новые идеи и проекты.
• благодаря поддержке со стороны сотрудников время для внедрения изменений уменьшается, улучшаются взаимодействия как внутри бизнес-подразделений, так и с внешними партнер;
• поскольку сотрудники лучше адаптируются к новым условиям и требованиям, процесс управления изменениями становится более эффективным, что способствует увеличению рентабельности компании.

40 мин

1 модуль

Практикум

Управление изменениями (лонгрид)

• сделать изменения планируемым и управляемым процессом;
• объяснить преимущества изменений до их внедрения и мотивировать сотрудников и повысить их производительность;
• согласовать существующие ресурсы внутри организации и уменьшить связанные с изменениями затраты;
• уменьшить негативное влияние на повседневное ведение бизнеса
• сократить время, необходимое для изменений;
• минимизировать вероятность неудачного исхода при внедрении изменений;
• заранее предвидеть возможные проблемы и эффективно на них реагировать.

40 мин

1 модуль

Лонгрид

Управление проектами. Лайфхаки

Руководители проектов знают, как оптимизировать управление проектами. Умеют расставлять приоритеты, анализировать ситуацию на каждой стадии работы над проектом и корректировать ее при необходимости. Они укладываются в бюджет и сроки, умеют их планировать. Это повышает их результаты и позволяет в том числе вести несколько проектов одновременно.

ХИТ!

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Модерация. Эффективный инструмент для дискуссий в команде

• Правильно готовиться к модерации: анализировать ситуацию и позиции участников до встречи, определять цели, формировать содержание, выбирать формы проведения встреч, организовывать логистику, приглашать и информировать
• Открывать собрания: задавать тон с самого начала и создавать рабочую атмосферу
• Эффективно проводить рабочую фазу встречи: структурировать и вести обсуждение, сформулировать главные вопросы в зависимости от задачи
• Управлять групповой динамикой
• Умело использовать разные инструменты модератора: визуализация, вербализация, презентация, обратная связь
• Применять конкретные техники модерации: сбор идей, опрос с помощью карточек, мишень, интеллект-карта, схема анализа проблемы, многопозиционный опрос, моментальная съемка, план действий
• Преодолевать сложные ситуации: когда дискуссия не движется или идет не по плану, обсуждение становится слишком эмоциональным, выступления некоторых участников слишком пространны.
• Модерировать собрания онлайн

50 мин

1 модуль

Лонгрид

Практикум «Эффективные совещания. Зачем мы проводим совещания и как сделать их эффективными»

• правильно начинать совещание
• контролировать дискуссию
• успевать решить запланированные вопросы в объявленное время
• реагировать на проблемное поведение участников
• готовиться к возражениям
• активизировать работу
• завершать совещание
• проводить совещания в дистанционном формате

40 мин

1 модуль

Практикум

Тренер в новом амплуа: основные техники вебинаров и работы онлайн

Сотрудники знают, что такое вебинар и зачем его проводить. Они понимают, чем этот формат отличается от очного семинара или тренинга, и учитывают эти отличия при подготовке к мероприятию. Это позволяет компании использовать вебинары как полноценный инструмент онлайн-обучения, что особенно важно в условиях удаленной работы.

40 мин

1 модуль

Лонгрид

Фасилитация. Продуктивное управление групповой работой для принятия эффективных решений

• Строить правильную последовательность фасилитационной сессии
• Управлять групповой динамикой
• Работать с непродуктивным поведением участников
• Использовать техники сбора и обработки информации: ментальные карты, голосование точками/ранжирование, «письмо в будущее», «мировое кафе», вынужденные аналогии, «последний герой», «поиск будущего»
• Категоризировать и улаживать разногласия
• Достигать консенсуса
• Поддерживать оптимальный уровень энергии
• Добиваться внимания группы и поддерживать сосредоточенность ее членов на работе
• Избегать долгих и непродуктивных посторонних разговоров

80 мин

1 модуль

Лонгрид

Эффективные совещания. Зачем мы проводим совещания и как сделать их эффективными

• правильно начинать совещание
• контролировать дискуссию
• успевать решить запланированные вопросы в объявленное время
• реагировать на проблемное поведение участников
• готовиться к возражениям
• активизировать работу
• завершать совещание
• проводить совещания в дистанционном формате

ХИТ!

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Антикоррупция. Как предотвратить коррупционное поведение

• Узнают, что именно считается коррупционным действием, а что нет, и как борются с коррупцией различные компании
• Поймут, как не совершать коррупционные действия и узнают о потенциальных рисках своих отношений с контрагентами и государственными служащими
• Смогут распознать и предотвратить конфликт интересов
• Смогут выявлять тревожные признаки коррупции в различных ситуациях и узнают, как и кому можно сообщить об этом
• Осознают ответственность за нарушение требований антикоррупционного законодательства

50 мин

1 модуль

Слайдовый

Базовая гигиена для сотрудников торговых объектов и организаций общественного питания

• будут лучше понимать важность соблюдения правил гигиены и санитарных норм;
• узнают об основных санитарных требованиях, предъявляемым к торговым объектам и организациям общественного питания;
• научаться ключевым алгоритмам, позволяющим соблюдать правила личной гигиены на торговых объектах и в организациях общественного питания.

50 мин

1 модуль

Слайдовый

Безопасное вождение. Как минимизировать риски?

• контролировать эмоции при управлении автомобилем
• определять опасные ситуации и избегать их
• оперативно реагировать на возникающие прецеденты
• следить за состоянием автомобиля

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Как противостоять мошенникам. Безопасность ваших личных финансов и данных

Сотрудники используют полученные знания не только в личных целях – те же правила действуют и в отношении финансов и данных компании.

80 мин

1 модуль

Слайдовый

Кибербезопасность. Как защитить личные и корпоративные цифровые активы

• Создавать безопасные пароли и правильно их хранить;
• Безопасно пользоваться электронной почтой;
• Распознавать опасные ссылки;
• Безопасно общаться в соцсетях;
• Распознавать подозрительные письма;
• Безопасно регистрироваться на сайтах;
• Применять методы защиты ПК от взлома;
• Сделать свой телефон недоступным для кибермошенников;
• Безопасно серфить в интернете

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Основы первой помощи

• Вести себя правильно в стрессовых ситуациях
• Оказывать первую помощь себе и окружающим
• Избегать ситуаций, которые могут привести к травме или несчастному случаю
• Использовать различные методики и алгоритмы действий при оказании первой помощи в офисе и на удаленной работе

new

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Охрана труда: гид по офисной безопасности

• видеть, какие опасности существуют в привычном офисном окружении
• оценивать потенциальные угрозы, приходя в офис каждый день
• осознанно обращаться с электричеством в офисе
• создавать комфортные условия для себя и коллег: температурный режим, уровень шума, передвижения, офисная мебель, рабочие позы

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Пожарная безопасность

• Видеть потенциально опасные ситуации в привычном окружении
• Обращать внимание на нарушения в офисных помещениях и дома, и исправлять их
• Распознавать первые признаки опасности
• Совершать правильные действия в правильной последовательности при первых признаках пожара
• Определять, в каких случаях стоит тушить пожар самостоятельно
• Правильно самостоятельно тушить пожар в тех, случаях, когда можно это делать
• Правильно действовать, если не удалось потушить возгорание
• Правильно вести себя при эвакуации
• Оказывать первую помощь при ожогах и при отравлении угарным газом до приезда скорой

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Практикум «Основы первой помощи»

• Вести себя правильно в стрессовых ситуациях
• Оказывать первую помощь себе и окружающим
• Избегать ситуаций, которые могут привести к травме или несчастному случаю
• Использовать различные методики и алгоритмы действий при оказании первой помощи в офисе и на удаленной работе

200 мин

1 модуль

Практикум

Система ПОД/ФТ/ФРОМУ. Противодействие отмыванию денег, финансированию терроризма и распространению оружия массового уничтожения

Курс проведет слушателя от понимания термина «отмывание денег» и схемы легализации преступных доходов к программам системы внутреннего контроля в целях ПОД/ФТ. Мы коснемся истории развития системы противодействия легализации преступных доходов и финансированию терроризма в России и в мире, осветим ключевые понятия и положения Федерального закона № 115-ФЗ и расскажем о средстве дистанционного государственного контроля – Личном кабинете вашей организации на портале Росфинмониторинга.

120 мин

1 модуль

Слайдовый

Экологическая безопасность. Почему современные компании все чаще задумываются об экологии?

Сотрудники осознанно поддерживают экологические инициативы, проведение «зеленой» политики компании становится более эффективным. Экологические риски существенно снижаются. Компания приобретает позитивный имидж в глазах государственных органов, деловых партнеров, и широкой общественности.

90 мин

1 модуль

Слайдовый

Электробезопасность на рабочем месте

Сотрудники компании знают как правильно обращаться с электрооборудованием, умеют вести себя в экстренных ситуациях, связанных с электрическим током, и смогут оказать первую помощь пострадавшим до прибытия врачей. Это способствует созданию и обеспечению безопасной рабочей среды и поможет компании избежать происшествий, связанных с электричеством как в офисе, так и на производстве.

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Адаптация на новом рабочем месте: как получить «прописку»?

Новые сотрудники быстрее адаптируются к работе в компании. Они лучше понимают, как повести себя в незнакомой ситуации, и проявляют больше инициативы. Адаптация для них — управляемый процесс, а не хаотичный. Показатели текучки в первые месяцы работы снижаются, компания быстрее получает сотрудника, готового работать в полную силу.

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Офис-менеджер. Введение в профессию

Сотрудники офиса эффективнее выполняют свои задачи не беспокоясь о возможных неудобствах, партнерам и клиентам удобно и приятно взаимодействовать с компанией. Уменьшается текучка кадров, сокращаются временные потери, улучшается репутационная привлекательность компании как работодателя, так и партнера.

40 мин

1 модуль

Слайдовый

Баланс работы и личной жизни. Путь к равновесию

Сотрудники удовлетворены своей жизнью, в том числе и профессиональной. Они испытывают меньше стресса, это уменьшает риск проблем со здоровьем. Работа выполняется качественно, вдумчиво и при этом в срок. В команде спокойная рабочая атмосфера, люди настроены оптимистично и доброжелательно, трудности решаются без раздражения.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Баланс. Работать и жить с удовольствием

Руководители понимают, как на самом деле влияют на продуктивность переутомления и постоянные стрессы. Они учитывают это при распределении задач и могут помочь подчиненным, если видят риски эмоционального выгорания. Такой подход повышает производительность. Сотрудники знают, как поддержать баланс между работой и отдыхом, что позволяет им восстанавливать силы и подходить к рабочим задачам максимально сосредоточенно и ответственно.

60 мин

1 модуль

Лонгрид

Где искать энергию. Как поднять энергию в течение рабочего дня

• Уменьшение случаев выгорания, текучести и числа ошибок из-за усталости.
• Повышение продуктивности, качества решений и общего климата в коллективе.
• Быстрое внедрение простых и эффективных инструментов в повседневную работу.
• Рост мотивации, ответственности и осознанности персонала

25 мин

1 модуль

Слайдовый

Как эффективно читать бизнес-литературу

В компании будет складываться культура обучения, а значит будет формироваться благоприятная среда для внедрения изменений, лучших практик и мирового опыта. Сотрудники будут стремиться к развитию, обмену знаниями, расширению кругозора, получению новых навыков в своей профессии. Как следствие, рабочие процессы будут меняться в лучшую сторону, эффективность и продуктивность компании будут увеличиваться.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Личная wellness стратегия

Сотрудники умеют определять жизненные цели и приоритеты, в том числе в профессиональной деятельности. Они умеют работать над собой, понимают, на чем нужно сосредоточиться в каждый конкретный момент. Благодаря этому они более осознанно подходят к работе и связанным с ней задачам. Такие сотрудники получают больше удовольствия от работы, и выполняют свои обязанности качественно.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Ментальные установки. Как создать свою систему мышления, которая поможет здоровью и безопасности?

Сотрудники умеют работать со своими установками и убеждениями. Они знают, как бороться с соблазном сдаться в случае сомнений, а также более эффективно действуют в стрессовых ситуациях. Руководители разных уровней понимают, какие установки могут помешать сотрудникам в той или иной ситуации, и помогают им в изменении стиля поведения.

45 мин

1 модуль

Лонгрид

Новые привычки

Слушатели не только обещают себе изменить что-то в своем образе жизни, но действительно меняют: начинают что-то новое и не бросают, сохраняют достижения и развиваются в выбранном направлении

30 мин

1 модуль

Лонгрид

Самомотивация

Люди мотивированы на то, чтобы достигать поставленных целей и делать свою работу хорошо. Их мотивация идет изнутри и основана на собственных убеждениях. Сотрудники воспринимают свою работу как осмысленную, вовлечены в процессы компании и стремятся к достижению общих результатов.

30 мин

1 модуль

Слайдовый

Счастливый сотрудник: как простыми способами стать счастливей на работе и в личной жизни

• Оценивать свое отношение к счастью и черты характера, влияющие на восприятия счастья;
• развивать те черты характера, которые способствуют счастью;
• бороться с мешающими счастью когнитивными привычками;
• определять личную цель и пути, помогающие найти баланс в жизни и работе;
• использовать упражнения и советы, позволяющие почувствовать счастье «здесь и сейчас», тем самым увеличив уровень своего счастья.

60 мин

1 модуль

Слайдовый

Управление карьерным развитием

Сотрудники лучше понимают, какого карьерного роста хотят добиться. Они более активно используют свои сильные стороны, принося тем самым пользу компании, а также проявляют больше инициативы и готовы брать на себя больше ответственности. Руководители видят цели сотрудников и могут более эффективно их мотивировать. Команда работает стабильно и сплоченно, каждый видит перспективы для своего профессионального и карьерного роста.

40 мин

1 модуль

Лонгрид

Эффективное обучение, или Как сделать так, чтобы любой курс был пройден не зря

После этого курса сотрудники будут относиться к обучению, как к процессу, который будет постоянно сопровождать их — и в рабочей деятельности, и в повседневной жизни. Корпоративное обучение сотрудники будут воспринимать как преимущество и благо — как гарантию комфортной работы и источник уверенности в себе. Это значит компания сможет легче привносить что-то новое, будет развиваться и процветать, будет устойчивой и конкурентоспособной в меняющемся мире.

60 мин

1 модуль

Лонгрид

Общение без ограничений. Особенности коммуникации с людьми с ограниченными возможностями здоровья

• Спокойно, не теряясь, общаться с учетом особенностей взаимодействия с людьми с инвалидностью — с нарушением зрения, нарушением слуха, нарушением опорно-двигательного аппарата
• применять правила этикета в конкретных рабочих ситуациях

60 мин

1 модуль

Слайдовый

ИИ для деловой переписки: письма без ошибок и воды

5 типов «воды» в письме — и как их видеть. Универсальная структура письма: суть, детали, действие. 3 стиля переписки. 14 шаблонов промптов + редактура с ИИ.

new

30 мин

1 модуль

Мини-курс

ИИ для ответов на жалобы и претензии клиентов

Почему жалоба — это возможность. Формула из 4 шагов: признать, извиниться, решить, удержать. 12 промптов под разные ситуации: письма, мессенджеры, отзывы на маркетплейсах.

new

30 мин

1 модуль

Мини-курс

ИИ для перевода и работы с иностранными текстами

Почему ИИ лучше Google Translate — 3 принципиальных отличия. 12 промптов для перевода инструкций, писем и документов под рабочий контекст и нужный стиль.

new

30 мин

1 модуль

Мини-курс

ИИ для подготовки к разговору с клиентом или руководителем

ИИ как сценарист, оппонент и тренер. Алгоритм подготовки к любому сложному разговору: возражения клиентов, просьба о повышении, объяснение ошибки. 12 шаблонов промптов.

new

30 мин

1 модуль

Мини-курс

ИИ для скриптов продаж и переговоров

Как создать скрипт с нуля по описанию продукта и клиента. Ответы на 6 типов возражений: «дорого», «подумаю», «видел дешевле» и другие. 14 шаблонов промптов для каждого этапа продажи.

new

30 мин

1 модуль

Мини-курс

ИИ для составления отчётов и сводок

Превратить сырые заметки в структурированный отчёт за 3–5 минут. Универсальная структура: что было, что важно, что дальше. 14 промптов под 4 типа отчётов.

new

30 мин

1 модуль

Мини-курс

ИИ и Excel: как анализировать таблицы без формул

Как вставить таблицу в чат с ИИ — 3 способа. Что попросить сделать: найти ошибки, объяснить данные, подготовить вывод. Ограничения и правила безопасности при работе с данными.

new

30 мин

1 модуль

Мини-курс

ИИ на работе: понять, не бояться, начать пользоваться

Что такое ИИ и как он уже встроен в вашу жизнь. Первые шаги: регистрация и работа с ИИ-сервисами с телефона. 20 готовых промптов для работы и жизни.

new

30 мин

1 модуль

Мини-курс

Искусственный интеллект в действии. Анализ данных, рекомендательные сервисы, автоматизация

Автоматизация позволяет ускорить работу, избежать ошибок, связанных с человеческим фактором, увеличить повторяемость результата, пользоваться огромным объемом информации и находить лучшие решения.

120 мин

1 модуль

Слайдовый

Искусственный интеллект в действии. Голос, текст, изображение и зрение

• определять возможности и перспективы применения ИИ в своей работе;
• разбираться в особенностях работы различных видов ИИ, используемых для решения тех или иных задач
• понимать возможные ограничения и зоны применимости систем ИИ
• учитывать эти особенности и ограничения при выборе ИИ в качестве своего рабочего инструмента
• использовать ключевые принципы формирования запросов, необходимых для работы с ИИ.

120 мин

1 модуль

Слайдовый

Как писать запросы к ИИ, чтобы получать нужный результат

Формула хорошего запроса: Роль + Задача + Контекст + Формат. Как уточнять и улучшать ответ за 1–2 шага. Разбор 6 типичных ошибок с примерами.

new

30 мин

1 модуль

Мини-курс

Как составить идеальный ИИ-промпт и получить нужный результат

Сотрудники умеют писать промпты, быстрее приходят к желаемому результату

30 мин

1 модуль

без АС

Нейросети для картинок: генерация и редактура

Создать картинку для поста, баннера или карточки товара без дизайнера и Photoshop. Формула запроса: объект + стиль + настроение + детали. Готовые шаблоны под маркетинг и ритейл.

new

30 мин

1 модуль

Мини-курс

Подружиться с Искусственным Интеллектом

• понимать возможности, которые ИИ дает работникам умственного труда;
• разбираться в основных принципах работы ИИ и особенностях его работы;
• определять возможности и сферы применения различных моделей ИИ;
• соотносить свои задачи с возможностями и ограничениями инструментов;
• использовать ключевые принципы формирования запросов, необходимых для работы с ИИ.

120 мин

1 модуль

Слайдовый

Фейки и галлюцинации ИИ: как не верить всему подряд

Что такое галлюцинация ИИ и почему он ошибается уверенно. 4 типа ошибок и 7 зон риска. Как быстро проверить факт перед использованием в работе.

new

30 мин

1 модуль

Мини-курс

Что нельзя говорить ИИ: защита данных компании

Куда уходят ваши данные и как работают сервисы. Чёткий список: что вводить нельзя, а что можно. Техника анонимизации данных. Разбор 6 реальных рабочих кейсов.

new

30 мин

1 модуль

Мини-курс